Full text
Введение Обучение устной речи студентов различных направлений должно учитывать их специфические потребности. Однако традиционные методы преподавания не всегда ориентированы на комплексное развитие коммуникативных и социально-психологических компетенций, что снижает эффективность образовательного процесса. Принцип развития мягких навыков подразумевает совершенствование данных навыков как одного из ключевых элементов формирования коммуникативной компетенции у студентов при освоении английского языка. Актуальность принципа развития мягких навыков обусловлена необходимостью подготовки конкурентоспособных специалистов, умеющих не только создавать качественный творческий продукт, но и презентовать его, вести диалог с коллегами и заказчиками, а также уверенно чувствовать себя в публичном пространстве и иноязычной среде. Внедрение мягких навыков в процесс обучения иностранному – английскому – языку позволит не только улучшить коммуникативные способности студентов, но и раскрыть их потенциал через осознанное владение речью как инструментом профессиональной реализации. Материалы и методы Soft skills как термин впервые был использован в США в 1960-х годах и обозначал важные социальные навыки, которые не применялись при использовании техники или машин: умение управлять командой (leadership), мотивировать людей (motivation), работать в команде (teamwork), как отмечают исследователи Н.В. Уварина, Н.Ю. Корнеева, Ю.В. Микрюков [1]. Уже к концу 1960-х годов военными была разработана методика обучению данным навыкам, и с тех пор понятие soft skills изучалось и успешно использовалось во многих сферах жизни человека. Сегодня мягкие навыки необходимы представителям практически всех профессий. Ю.В. Сорокопуд, Е.Ю. Амчиславская, А.В. Ярославцева отмечают, что изначально так называемые мягкие навыки изучались как необходимые лишь для управленцев, то сегодня они применяются ко всем специалистам, работающим в сфере «Человек – человек» [2: с. 194]. М.Р. Закирова утверждает, что soft skills, «такие как коммуникация, сотрудничество, критическое мышление и креативность, оказываются востребованными в сферах, где человеческое вмешательство и принятие решений остаются необходимыми» [3: 720]. Понятие мягких навыков более распространено за рубежом, однако все активнее изучается отечественными исследователями, а также педагогами. Ученые и практики сходятся во мнении, что большинство существующих на сегодняшний день противоречий в области образования в России обусловлены, в первую очередь «недостаточностью сформированности потенциала адаптационных возможностей студенческой молодежи в быстро меняющемся мире, который невозможно решить в отсутствии сотрудничества государства, бизнеса и институтов гражданского общества», как утверждают Н.В. Уварина, Н.Ю. Корнеева [4: с. 94]. Вслед за М.В. Василиженко, ученые подчеркивают, что именно формирование мягких навыков способствует подобным изменениям у молодежи, так как данные навыки направлены на формирование личностных качеств личности в совокупности, одновременно позволяя молодежи учиться адаптивности и принятию решений в сфере самореализации в современном конкурентном рынке труда [5]. Понятие soft skills не является однозначно трактуемым. Д. Уитман приводит результаты подобного исследования в среде менеджеров американских фирм, согласно которому, выделяют среди наиболее важных составляющих следующие: - коммуникабельность - позитивное мышление - гибкость - умение работать в команде [6]. Исследования M. Robbles в 2012 году выводили 10 основных факторов, определяющих успешность будущего специалиста, что стало одним из первых исследований по факторам, относящимся к soft skills [7]. В 2015 году группа исследователей К. Мур, Л. Липпман выдвинули теорию 10 навыков, входящих в данное определение, которые описывали необходимые категории: социальные навыки, позитивная Я-концепция, когнитивные навыки, общение в коллективе, навык командной работы и т.д. [8]. Однако, при всей обширности исследования, в 2020-х годах исследования по содержанию soft skills возобновились. Последние работы в сфере социологии и иных антропологических исследований ставят soft skills на место более приоритетное нежели профессиональные навыки (т.н. hard skills) при приеме кандидатов на работу. Подобная тенденция делает мягкие навыки необходимой компетенцией, которую необходимо развивать с ранних лет обучения, как утверждают такие исследователи С.М. Шингаев, М.Р. Закирова [9; 10]. В современных исследованиях, например, в работах Ярославцевой А.В., мягкие навыки разделяются на три крупных компонента: 1) когнитивные навыки личности 2) социально-коммуникативные навыки 3) навыки, составляющие эмоциональный интеллект [11] О.В. Сосницкая относит с мягким навыкам также такие компоненты как «умение убеждать, лидировать, управлять, делать презентации; находить нужный подход к людям, способность разрешать конфликтные ситуации, ораторское искусство», таким образом называя мягкие навыки общечеловеческими, а не узко специализированными [12]. Н.Н. Локтаева, исследуя мягкие навыки, отмечает их в обновленном ФГОС 3++, куда относят такие навыки как: - познавательные - коммуникативные - регулятивные [13] Согласно исследованию Локтаевой, ФГОС по различным направлениям подготовки на уровнях бакалавриата и магистратуры к soft skills относит следующие навыки [14]: 1. Коммуникативный уровень, который включает в себя следующие умения: умение слушать, убеждение и аргументация, ведение переговоров, составление и проведение презентаций, самопрезентация, публичные выступления, командная работа. 2. Уровень управления собой: управление собственным развитием, планирование и целеполагание, инициативность / настойчивость, рефлексия. 3. Когнитивный уровень креативное мышление, логическое мышление, поиск и анализ информации, выработка и принятие решений, проектное мышление. 4. Уровень управленческих навыков: управление исполнением, планирование, постановка задач, мотивирование, контроль реализации задач, ситуационное руководство и лидерство. Беркович М.А., Кофанова Т.В., Тихонова С.С. в своих исследованиях soft skills, объединяя опыт отечественных и зарубежных исследователей, выделяют следующую базу навыков, так или иначе упоминаемых во все существующие классификации soft skills [15]: 1. Основные, или академические (фундаментальные), куда можно отнести общую грамотность, умение писать, считать. 2. Коммуникативные, включающие умение выстраивать общение, вести беседу, настраивать коммуникацию. 3. Концептуальные, или когнитивные: сбор информации, ее обработка и дальнейшее использование, базовый анализ и решение проблем, планирование, умение развиваться и мыслить творчески, системное и критическое мышление. 4. Личностные навыки: ответственность, гибкость, способность управлять своим временем, выстраивание личных границ. 5. Инициативность, умение ориентироваться и корректно вести себя в деловом мире. 6. Социальные и гражданские навыки, включающие в себя базовые познания в гражданском и моральном праве. Исследованиями в области soft skills и различных навыков обучения им занимаются исследователи Luo и Li, они вводили элементы микрообучения при развитии навыков soft skills у студентов по четырем академическим направлениям: гуманитарные науки и искусство, бизнес-исследования, медицинские науки, технические и инженерные специальности [16]. Влияние элементов soft skills на академическое развитие студентов так же проводили Takhdat и коллеги [17]. В 2022 году масштабное исследование необходимости введения элементов soft skills в обучение студентов технических специальностей провели Gruber и de Campos [18]. Зарубежные исследователи подчеркивают важность эмоционального интеллекта в развитии soft skills: умение сопереживать, симпатизировать, объективная оценка и самооценка, позитивное эмоциональное и интеллектуальное мышление, жизненная позиция, как отмечает В.А. Коленова [19]. Отчет Cengage Group в 2025 году показал критическую картину: только 30% выпускников 2025 года и 41% выпускников 2024 года смогли найти работу по специальности на начальном уровне, при этом 48% выразили неготовность к подаче заявлений на такие должности. Исследование подчеркивает, что выпускники сталкиваются с одним из самых сложных рынков труда для начального уровня за последние пять лет, что усугубляется ограниченными возможностями найма и дефицитом практической готовности [20]. Исследование Университета ИТМО совместно с представителями российских и международных компаний в 2024 году выявило, что топ-3 наиболее востребованных навыка у выпускников – это командная работа, деловая коммуникация и организационные навыки. В рамках анализа 63 273 вакансий методами анализа больших данных (big data) эти навыки фигурировали с наибольшей частотой в требованиях работодателей [21]. Развитие навыков soft skills не является вспомогательным, как полагают ученые-исследователи. В 2023–2025 году А. Nieto-Carracedo, С. Gómez-Iñiguez и группа исследователей установили, что существует прямая зависимость между эмоциональным интеллектом, который является одним из ключевых показателей soft skills, и академической успеваемостью: эмоционально интеллектуальные студенты демонстрируют повышенные межличностные способности, способности к управлению собой и стрессом, что критически важно для академического успеха [22]. К подобному выводу приходят и российские исследователи, в том числе Зиннатуллина Л.М., эмоциональный интеллект влияет на академическую успеваемость через повышенное эмоциональное благополучие, мотивацию и улучшенные стратегии обучения [23; 24]. В 2024 году на проблему нехватки у выпускников университетов обратили внимание исследователи Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, которые основывались на данных статистического наблюдения трудоустройства выпускников российских вузов за период 2016–2020 годов и опросили 9 694 работающих выпускника с высшим образованием. Результаты показали, что на первом месте работы выпускники практически в равной мере испытывают нехватку как hard skills, так и soft skills [25]. О.А. Вагаева, Н.М. Галимуллина в своих исследованиях подчеркивают важность изучения soft skills наравне с освоением hard skills как основоопределяющий фактор в конкурентоспособности будущих выпускников [26]. Данные исследования, проводимые как зарубежными, так и отечественными исследователями, показывают важность введения soft skills в университетское образование. Л.К. Раицкая, Е.В. Тихонова, изучая представление преподавателей и студентов о soft skills, приходят к выводу, что различные компоненты данных навыков рандомно разбросаны по различным дисциплинам и представлены в учебных планах неполноценно [27]. Данный разброс и неполноценность внедрения soft skills в систему образования отмечают как российские исследователи, например Т.А. Цквитария, В.Н. Власова, В.С. Бутенко и другие [28], так и зарубежные – исследователи из Казахстана, А.А. Таутенбаева, Б.Т. Абыканова, Г. Кощанова приходят к выводу, что существующая система образование в области освоения soft skills приводит к разрыву между ожиданиями работодателей и уровнем подготовки выпускников в части приобретения «мягких навыков» [29]. Основываясь на данных исследованиях, мы предприняли попытку оценить отношение студентов разных специальностей к навыкам категорий soft skills: какие составляющие данной сферы навыков они считают наиболее важными, какие им были необходимы в работе и т.д. Данное исследование является первым этапом в последующей экспериментальной работе со студентами для внедрения навыков soft skills для данных направлений обучения. Опираясь на вышеперечисленные классификации, а также на результаты международных исследований WEFORUM за последние 3 года [30], мы выделяем следующие критерии soft skills, которые будут исследованы в данной работе. 1. Коммуникативный уровень 1) Умение выстраивать общение, вести и поддерживать беседу 2) Умение настраивать коммуникацию, в том числе при работе в команде 3) Умение слушать 4) Умение отстаивать свою позицию, аргументация 5) Умение составлять и представлять презентацию 6) Умение выступать публично 2. Интеллектуально-мыслительный уровень 1) Базовые академические умения (писать, соблюдая орфографические правила, считать и выполнять базовые арифметические упражнения) 2) Сбор и обработка информации, ее дальнейшее использование 3) Аналитическое мышление (признано наиболее востребованным навыком по исследованиям WEFORUM в 2023 году [30]) 4) три навыка самоэффективности – жизнестойкость, гибкость и сообразительность (three self-efficacy skills – resilience, flexibility and agility) 5) Планирование и тайм-менеджмент 6) Умение и желание развиваться как в личностном, так и профессиональном плане 7) Гибкость мышления 3. Личностный уровень 1) Эмоциональный интеллект 2) Умение сопереживать 3) Мотивированность и заинтересованность 4) Позитивное мышление Выбор указанных компетенций обусловлен их стабильно высокой значимостью в международных рейтингах профессиональных навыков последних лет. Особое внимание в исследовании уделено их практическому применению в образовательном процессе и профессиональной деятельности. Как отмечают Atolagbe и Yan, переосмысление образовательной политики – инвестирование в профессиональные навыки и привитие soft skills в жизни будущих поколений направлено на расширение их знаний, понимания, ценностей и умений, которые являются основой образования для долгосрочного развития и социально-экономических выгод [31]. Результаты и обсуждение С опорой на данную классификацию нами был составлен опросник, включающий в себя 5 вопросов, направленных на выявление отношения к soft skills среди обучающихся по гуманитарному, техническому и IT направлениям. Нами была поставлена цель выявить сходства и различия между подходами к развитию мягких навыков у студентов различных специальностей. В опросе приняли участие 102 студента, среди которых 35 студентов гуманитарного (творческого) направления (направление «учитель иностранного языка», «учитель музыки и иностранного языка», «учитель изобразительного искусства и иностранного языка»); 35 студентов IT направлений (направление «программная инженерия»); 32 студента технического направления (направления «инженер-технолог», «Технологические машины и оборудование», «Техносферная безопасность»). Основываясь на многочисленных исследованиях и эмпирических данных, мы предположили, что студенты гуманитарных направлений будут относиться к soft skills более серьезно. Анкета включала 5 вопросов, позволяющие выявить: 1. Относительную важность soft skills и hard skills в профессиональной деятельности. 2. Понимание термина soft skills среди респондентов. 3. Степень необходимости мягких навыков в профессии. 4. Наиболее востребованные soft skills в конкретной профессиональной сфере. 5. Ранжирование навыков по степени приоритетности (по шкале от 1 до 5). Первый вопрос «Что, по Вашему мнению, важнее для вашей профессии?» был задан отдельно студентам трех направлений, что позволило нам сравнить результаты. 62% опрошенных студентов отметили, что для их профессии важными являются обе категории навыков, 23% - что более важными являются hard skills, и 15% отметили, что soft skills важнее в их профессии, чем hard skills. Распределение по профессиям выделило следующую картину: в категории «гуманитарные специальности» подавляющее большинство студентов (77%) выбрали ответ «both» (обе категории), что объясняется коммуникативной и социальной направленностью данных профессий, и лишь 6% выбрали наиболее важными hard skills. Студенты технических специальностей в большинстве выбрали наиболее важными навыками hard skills (46%), что отражает ориентацию на предметно-специализированные знания и технические компетенции, и обе категории (42%), 12% отметили, что для их профессии важнее soft skills. Студенты IT специальностей отметили, что им важнее овладение обеими категориями (47%), что указывает на осознание необходимости баланса между профессиональными и надпрофессиональными компетенциями. На рисунке 1 наглядно представлено распределение ответов опрошенных по специальностям. Рис. 1 – Распредение ответов на вопрос 1 «Какие навыки более важны для вашей специальности» Проведенный анализ подтвердил зависимость приоритетов в навыках от направленности образовательных программ. Творческие профессии (гуманитарные специальности и некоторые из направлений IT специальностей) проявляют наибольшую ориентацию на soft skills, соответственно, развитие этих навыков может оказать положительное влияние на приобретение ими профессиональных компетенций. Однако опрос подтвердил нашу изначальную гипотезу о том, что студенты технических специальностей склонны недооценивать важность освоения soft skills, что, согласно исследованиям, зачастую приводит к снижению конкурентоспособности будущих выпускников на рынке труда. Данная тенденция подчеркивает особенную важность введения soft skills в образовательный план студентов данных специальностей. Второй вопрос, который был задан студентам – Как вы понимаете термин soft skills? – был направлен на выявление понимание у студентов термина soft skills и его составляющих. Распределение ответов на данный вопрос представлен на диаграмме на рисунке 2. Также для наглядности, представим результаты распределения ответов на данный вопрос по категориям специальностей студентов на рисунке 3. Рис. 2 – Распределение ответов респондентов на вопрос «Как вы понимаете термин soft skills?» Подавляющее большинство респондентов – 31,4%, определили soft skills как «коммуникативные навыки», «умение общаться», «умение строить диалог с людьми», «взаимодействие с людьми», «умение выражать свои мысли». В данной категории ответы распределились почти равномерно (38% студенты IT специальностей, 28% - студенты технических специальностей, 34% - студенты гуманитарных специальностей). Это отражает широкое восприятие soft skills как социально значимых и универсальных навыков, необходимых для успешной работы и интеграции в коллектив. Равномерное распределение ответов среди студентов различных специальностей говорит о том, что навык коммуникации воспринимается фундаментальным вне зависимости от профиля обучения. Это подтверждает междисциплинарную природу soft skills и важность коммуникационных компетенций для любой профессиональной деятельности, будь то IT, инженерные или социально-гуманитарные сферы. Однако, необходимо отметить, что полученные данные могут указывать на суженное и несколько искаженное представление студентов о soft skills, когда под этим термином подразумеваются главным образом навыки общения и взаимодействия, в то время как другие составляющие – критическое мышление, креативность, эмоциональный интеллект – воспринимаются менее отчетливо. Подобная тенденция свидетельствует о том, что студенты не воспринимают soft skills как объемный, многофакторный навык, но относятся к нему лишь как к умению коммуницировать. 17% опрошенных определили soft skills как личностные навыки, личностные качества. В данной категории большинство ответов принадлежало студентам технических специальностей, что может свидетельствовать о том, что студенты данного направления не считают данные навыки чем-то обязательным, чему можно научиться, но относятся к этим навыкам как к черте личности. 24% студентов данной категории добавили, что данным навыкам «нельзя обучиться», 31% - что данные навыки не имеют отношения к профессиональным навыкам. Данный показатель свидетельствует о том, что студенты технических специальностей недостаточно времени уделяют развитию навыков soft skills, что впоследствии приводит к рискам в карьерном росте, как отмечают исследователи. 15% опрошенных определили soft skills как «гибкость человека», «умение адаптироваться», «умение работать над ошибками и поступать правильно в той или ситуации», «умение адаптироваться к окружающим». Данная категория ответов, в первую очередь, характерна для студентов технических специальностей (60%), что мы связываем с тем, что для технических специалистов способность быстро подстраиваться под изменяющиеся задачи, условия производства или новые технологии действительно становится критически важным в их деятельности. Необходимость оперативно реагировать на непредвиденные ситуации, исправлять ошибки и адаптироваться к новым требованиям является частью профессиональной рутины для инженеров. Такое распределение ответов потенциально может быть использовано в качестве ориентира для разработки образовательных программ, дополненных целенаправленным развитием именно адаптивных и саморегулирующих компетенций у студентов технического профиля. Эмоциональную составляющую soft skills выделили 7% опрошенных, определивших soft skills как «эмпатичность», «эмоциональный интеллект», «умение справляться с эмоциями и правильно их выражать». Данная категория ответов, в первую очередь, принадлежала студентам гуманитарных специальностей, что является отражением их творческих профессиональных навыков. Работа с эмоциональной стороной профессии, навыки эмоционального взаимодействия являются основополагающими, фундаментальными для студентов данных направлений. Необходимо отметить, что в данной категории 29% ответов принадлежало так же студентам IT специальностей, что, по нашему мнению, отражает рост внимания к эмоциональному интеллекту, подтверждает глобальную тенденцию повышать значение эмоционального интеллекта даже в технических сферах. 6% студентов отметили soft skills как умение работать в команде – данный ответ дали студенты только IT специальности, что свидетельствует о том, что для данной специальности одним из приоритетов является умение адаптироваться в рабочем коллективе. Понимание данной необходимости позволит скорректировать учебные планы для данных специальностей с целенаправленным развитием подобных навыков в студенческих программах всех направлений, а не только гуманитарных. 6% респондентов отметили, что soft skills это «побочные», «не основные», «не относящиеся к профессиональным» навыки, и 18% - что они не знают, что это такое, или дали не корректный ответ, например, «легкий навык», «нежный навык», «облегченный навык», «темперамент», «свободный навык». Отметим, что данные категории ответов были даны в первую очередь (67% и 56% в соответствующих категориях) студентами технических специальностей, а также студентами гуманитарных специальностей (33 и 44% соответственно). Подобный относительно высокий процент студентов, не знающих корректное определение термина или путающих его с другими навыками, например темпераментом, свидетельствует о низком качестве развития soft skills в образовательной среде. Студенты слышали термин, но не имеют четкого понимания его содержания и значимости, что, по нашему мнению, отражает пробел в информационной работе вузов. Развитие навыка soft skills требует, на наш взгляд, целенаправленной просветительской деятельности, начиная со студентов первого курса. Тот факт, что технические специальности представляют большинство (67%) среди тех, кто считает soft skills «побочными» навыками, говорит, в первую очередь, о специфике профессионального восприятия в этих направлениях. Традиционно в техническом образовании акцент делается на hard skills, что впоследствии приводит к девальвации социально-личностных компетенций в глазах студентов технических направлений, которые, в отличие от гуманитариев, не видят soft skills как неотъемлемую часть своей будущей профессии. Данный фактор является негативным для развития студента как конкурентоспособного представителя профессии. Данный факт соотносится с вышеупомянутым исследованием НИУ ВШЭ, которое показало, что мягкие навыки не является равноправной категорией в системе образования России. Soft skills не оцениваются на экзаменах, не воспринимаются как важная часть образовательного процесса, университетские программы построены без учета запросов рынка труда и без явного прописания формирования soft skills в их структуре. Рис. 3 – Распределение ответов респондентов по специальностям Третий вопрос – Необходимы ли Вам soft skills в Вашей профессии – был направлен на выявление запроса студентов на данные навыки и необходимости внедрения их в образовательный процесс. Результаты ответов на данный вопрос представлены на диаграмме с распределением по специальностям, на рисунке 4. Подавляющее большинство респондентов (82%) ответили на этот вопрос положительно, 18% ответили, что soft skills не являются для их профессии необходимыми. При этом больший процент ответивших отрицательно относятся к студентам технических специальностей (49%), 33% - студенты IT специальностей, и 18% - студенты гуманитарных специальностей. Подобное преобладание технических специалистов среди считающих soft skills необязательным является критическим моментом, поскольку исследования работодателей показывают, что именно для технических профессий критически важны soft skills. Исследования работадателей и практические наблюдения показывают, что инженеры, программисты и технические специалисты постоянно нуждаются в навыках коммуникации (объяснение сложных технических вопросов неспециалистам), эмоциональном интеллекте, адаптивности (работа с новыми технологиями), командной работе и управлении временем. При этом, исследование показывает, что студенты именно этих направлений не видят явной связи между своей профессией и soft skills, что свидетельствует о недостаточной информированности относительно реальных требований рынка труда, о недостаточной освещенности soft skills в образовательных программах, об отсутствии выделенных в программе часов на развитие данных навыков. Рис. 4 – Распределение ответов респондентов на вопрос «Необходимы ли Вам soft skills в Вашей профессии» Четвертый вопрос – Какие из навыков soft skills являются для Вас приоритетными в Вашей специальности – был направлен на выявление наиболее востребованных soft skills в конкретной профессиональной сфере. На данный вопрос могли ответить лишь те студенты, которые ответили положительно на 3 вопрос, соответственно, признав, что soft skills нужны в их профессиональной деятельности. Распределение ответов респондентов представлены на диаграмме на рисунке 5. Необходимо отметить, что 6% респондентов ответили на вопрос некорректно, например «мягкие навыки», «все», «манеры» и т.д., и 7% - расписали навыки, относящиеся к hard skills («Знание нормативно-правовой базы в области промышленной безопасности», «Опыт работы с аварийно-спасательными работами», «Знание технологий и методологий управления рисками для выявления и предотвращения возможных угроз», «Умение работать с оборудованием», «Языки программирования») что так же является ошибочным ответом на вопрос. В данной группе большая часть ответов (83%) принадлежит студентам технических специальностей, 10% - студентам IT специальностей и 7% - студентам гуманитарных специальностей. Данное отклонение свидетельствует о том, что студенты не разграничивают два фундаментально различных типа навыков, демонстрируя глубокое непонимание самого определения soft skills. Полученный процент ошибочных ответов, в частности от технических студентов, указывает на то, что в вузах, особенно технических, нет четкого преподавания разницы между этими двумя категориями навыков. Студенты слышали о soft skills, но у них не сформировано адекватное понимание их сущности и границ. Большинство респондентов (43%) указали в качестве наиболее приоритетных коммуникативные навыки, что коррелирует с предыдущими вопросами нашего исследования. Коммуникативный уровень остается приоритетным для студентов, однако часть ответов студентов нуждается в дальнейшем уточнении, так как есть существует вероятность неверной трактовки коммуникативных навыков как составляющей soft skills в целом. 17% опрошенных указали наиболее приоритетным навыком эмоциональную составляющую soft skills – эмпатию, умение сопереживать, правильно оценивать эмоции людей и правильно на них реагировать. Интересно, что помимо студентов гуманитарных специальностей (70% в данной категории), для которых эмоциональные навыки являются критически важными ввиду специфики специальностей, 30% ответов в данной категории были получены от студентов IT специальностей, что свидетельствует о запросе студентов на развитие данных навыков. 12% респондентов отметили навыки работы в команде приоритетными, подавляющее большинство ответивших – студенты IT специальностей. Также 12% процентов респондентов выбрали приоритетными когнитивные навыки (ум, мышление, быстрота мышления, критическое мышление), данная категория в подавляющем большинстве была отмечена студентами технических специальностей, что коррелирует со спецификой их специальностей, требующих высоких когнитивных навыков и точности мышления. 10% респондентов выбрали лидерские качества приоритетными (ведение проектов, управление коллективом), практически все респонденты в данной категории – студенты IT специальностей, для которых важным и приоритетным является продвижение по карьерной лестнице. 5% опрошенных отметили адаптивность и гибкость как приоритетный навык. На рисунке 4 представлена диаграмма, отображающая распределение важных навыков soft skills для студентов. Рис. 4 – Распределение ответов на вопрос «Какие навыки являются наиболее важными для Вашей профессии» Рис. 5 – Распределение ответов по специальностям респондентов Пятый вопрос представлял собой оценочную шкалу, в которой студентам необходимо было оценить каждый навык, входящий в soft skills по распределению международных исследований WEFORUM. Результаты представлены в диаграмме на рисунке 6. Рис. 6 – Распределение ответов респондентов Данная диаграмма демонстрирует положительную картину с точки зрения оценки необходимости soft skills для студентов различных специальностей: в среднем, каждый из критериев был оценен респондентами как крайне приоритетный в 59% ответах. Наиболее приоритетным были выбраны навыки «Умение и желание развиваться как в личностном, так и профессиональном плане», «Умение слушать», «Мотивированность и заинтересованность»; наименее приоритетными – «Умение сопереживать», «Умение составлять и представлять презентацию». Выводы и заключение Проведенное эмпирическое исследование с участием 102 студентов подтвердило предварительную гипотезу о том, что отношение к soft skills существенно варьируется в зависимости от направленности образовательной программы. Гуманитарные специальности предсказуемо демонстрируют наиболее высокий уровень осознания значимости soft skills: 77% студентов этого направления считают, что в их профессии необходимы обе категории навыков (hard и soft). IT-специалисты занимают промежуточную позицию – 47% отметили обе категории. Технические специалисты демонстрируют наиболее выраженную ориентацию на hard skills (46% выбрали их как наиболее важные), что отражает укоренившуюся в техническом образовании парадигму важности предметно-специализированных знаний. Исследование выявило критически важный факт, что студенты демонстрируют недостаточно полное и часто искаженное представление о структуре и содержании soft skills. Многие респонденты отождествляют soft skills только с коммуникативными навыками, игнорируя или недооценивая такие фундаментальные компоненты soft skills, как эмоциональный интеллект, критическое мышление, адаптивность, лидерство. Часть респондентов дали некорректные ответы (6%), смешали soft skills с hard skills (7%), приняв за мягкие навыки технические компетенции. Этот показатель свидетельствует о системной методологической проблеме в образовательных программах: студенты, прежде всего технических направлений, не способны классифицировать и целенаправленно развивать soft skills, соответственно – применять их в профессиональной деятельности. Мы приходим к выводу, что наибольшей проблемой является отсутствие явной интеграции soft skills в учебные планы и отсутствие контакта студентов с практикующими специалистами, которые могли бы подтвердить важность этих навыков. Расширение данного исследования предполагает дальнейшие анкетирования студентов, оценку их ответов специалистами и работодателями, а также формирование методологии внедрения soft skills в образовательный процесс в соответствии с приоритетными запросами студентов той или иной специальности.