Ключевое слово: «индустрия туризма и гостеприимства»

Предоставление услуг в индустрии туризма и гостеприимства тесно связано с обеспечением комфортных условий пребывания гостя, которые включают в себя информационные, бытовые, эстетические, экологические, финансовые и правовые аспекты. Обеспечение полного комплекса комфортных условий неразрывно связано с обеспечением безопасности пребывания гостя в средстве размещения, где большое значение имеет обеспечение медицинской безопасности. Под медицинской безопасностью понимается состояние защищенности жизни и здоровья гостя от различного рода медицинских угроз. Обеспечение медицинской безопасности в современных условиях связано не только с поддержанием здоровья гостя во время пребывания в средстве размещения, но и с устранением различного рода угроз медицинского характера, а также обеспечением условий, направленных на поддержание здоровья гостя и обслуживающего персонала.

В настоящее время во всем мире бурно развиваются компьютерные и информационные технологии, позволяющие максимально усовершенствовать жизнь человека, и сейчас развитие инновационной предпринимательской деятельности выступает одним из основных направлений экономического роста и подъема страны. В работе рассмотрены наиболее эффективные, с нашей точки зрения, цифровые технологии в сфере туристской и гостиничной индустрии.