Ключевое слово: «клиентский сервис»
Акопян
Д.
В.
ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТПЛЕЙСОВ В 2025 ГОДУ: ГЛОБАЛЬНЫЕ ПАТТЕРНЫ И РОССИЙСКАЯ СПЕЦИФИКА //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2026. –
.
– URL: https://e-koncept.ru/2026/0.htm?id=49809
Автор:
Д. В. Акопян
Д. В. Акопян
В работе анализируются ключевые тренды маркетплейсов в 2025 году: глобальное внедрение искусственного интеллекта, экологичность, иммерсивные технологии и социальная коммерция, а также российская специфика – локализация, импортозамещение и интеграция дополнительных сервисов. Даются прогнозы трансформации платформенной экономики и ежегодного роста электронной коммерции, которая становится неотъемлемой частью модели потребления по всему миру.
