Ключевое слово: «медицинские организации»

В данной работе представлены сравнительные результаты социологического опроса, направленного на изучение общественного мнения и данных обращаемости за медицинской помощью в период начала пандемии COVID-19 и до момента её возникновения. В результате также были получены данные независимой оценки качества оказания медицинских услуг. На основании проведённого исследования было установлено, что обращаемость в медицинские организации резко возросла в период пандемии COVID-19, что оказало на их работу чрезмерную нагрузку, приведшую в некоторых случаях к снижению качества медицинской помощи. Данные проведенного исследования, по нашему мнению, можно использовать для принятия необходимых мер по улучшению качества оказания медицинской помощи в современных условиях.

В статье рассматриваются вопросы гражданско-правовой ответственности медицинских организаций и медицинских работников за ненадлежащее оказание медицинской помощи.

Актуальность: Охрана здоровья студентов высших учебных заведений является приоритетной задачей. Данная категория лиц относится к группе повышенного риска, имен-но поэтому необходимо обеспечить возможность оказания полной медицинской помощи высококвалифицированными кадрами. Цель: проанализировать результаты социологического опроса студентов ФГБОУ ВО СГМУ об оказании медицинской помощи в государственных и частных медицинских учреждениях. Материалы и методы: анонимное электронное анкетирование (12 вопросов), студенты Смоленского государственного медицинского университета в количестве 94 человека (50 девушек и 44 юноши), статистическая программа. Результаты: полученные результаты были разделены на несколько категорий: ЛПУ в системе здравоохранения, трудности при обращении за медицинской помощью, качество обслуживания, условия пребывания в клинике, удовлетворенность оказания медицинской помощи. Согласно опросу, 61% студентов обращаются за медицинской помощью в государственное учреждение. 78% студентов обратили внимание на различную степени сложности при обращении за медицинской помощью в государственные учреждения, в то время как при обращении в частную клинику были замечены трудности у 68% студентов. На приеме в государственной поликлинике 23% студентов указали на незаинтересованность врача при постановке диагноза, что не было замечено при посещении частной клиники. Однако, оценка «хорошо» в государственной поликлинике превышает процент в частной клинике (53% и 46%). Уровень комфорта в частной клинике превышает результат в государственной в 2 раза (51% и 25%). Удовлетворенность оказанием медицинской помощи в государственном учреждении составила 90% и в частной клинике 97%. Выводы: полученные результаты свидетельствуют о более высокой оценке частных медицинских учреждений. Однако, уровень востребованности каждого из них является приоритетной задачей для дальнейшего развития и усиления в будущем общественного запроса на оказание государственно-частного финансирования здравоохранения.