Ключевое слово: «удовлетворенность клиентов»
Масленникова
С.
В.
КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД К ОЦЕНКЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ //
Научно-методический электронный журнал «Концепт». –
2021. –
.
– URL: https://e-koncept.ru/2021/0.htm?id=26368
Автор:
С. В. Масленникова
С. В. Масленникова
В статье рассматривается комплексный подход к оценке конкурентоспособности предприятия ООО «ЭлектроСервисПлюс». Были отобраны прямые идентичные во всех аспектах деятельности конкуренты. Оценка конкурентоспособности проводилась по пяти этапам. Комплексный подход к оценке конкурентоспособности изучаемой фирмы позволил дифференцировать стратегические мероприятия, включающие рекомендации, основанные на практическом использовании рассмотренных методов.
Ключевые слова:
конкурентоспособность, преимущества, привлекательность рынка, удовлетворенность клиентов
