Клепцова Елена Юрьевна

Фактором, определяющим профессиональный стресс у сотрудников индустрии красоты, прежде всего является высокая коммуникативная нагрузка: интенсивность, продолжительность и когнитивная сложность служебного общения. В то же время для этих сотрудников характерна неудовлетворенность качеством жизни: переживание социальной несправедливости, незащищенность, потеря социальной престижности и ролевого статуса. К основным внешним факторам, играющим существенную роль в развитии профессионального стресса, относят ролевой и организационный. Ролевые факторы стресса включают: ролевой конфликт; ролевую неопределенность; неудовлетворенность профессиональным и личностным ростом (самоактуализацией); низкий социальный статус; ролевые поведенческие стереотипы, ограничивающие творческую активность; отверженность в значимой (референтной) группе; негативные полоролевые (гендерные) установки, ущемляющие права и свободу личности. Среди организационных факторов следующие причины стресса: чрезмерный уровень напряжения и объем работы, особенно при нереальных сроках ее выполнения; монотонность работы вследствие слишком большого количества повторений; вкладывание в работу больших личностных ресурсов и недостаток признания и положительной оценки; физическое изнеможение, недостаточный отдых или отсутствие нормального сна; работа без дальнейшего профессионального совершенствования; напряженность и конфликты в межличностных отношениях; недостаточная поддержка со стороны коллег; эмоциональная насыщенность или когнитивная сложность коммуникации и др.

Статья посвящена проблемам проявления моббинга в межличностных отношениях. Авторы анализируют понятия «реагирование», «восприятие», «моббинг», «интолерантный менеджмент», «терминаторный менеджмент». Проведен анализ противостояния интолерантному менеджменту. Предлагаются различные варианты защиты от психологического нападения: от самых простых – агрессия, истерия, бегство и другие, заканчивая более зрелыми, подтверждающими человеческое достоинство. Среди последних можно выделить: понимание мотива нанесения удара, поиск рационального и справедливого в замечаниях и обвинениях, активный поиск ответного действия, снижающего агрессию нападающего, отказ атаковать первому, оказание помощи нападающему в прекращении борьбы против вас, вера в способность нападающего отказаться от борьбы против вас, прерывание сценарного обмена пинками, предложение сотрудничества и партнерства, защита в ситуации нападок со стороны других, принятие стороны жертвы в конфликте, различного рода перемещения в безопасное место или место, где окажут действенную помощь, физические действия по типу спасения.

Статья посвящена проблемам эмпирического изучения гендерных различий волевых качеств дошкольников. Проводится анализ используемых в публикации понятий «произвольность», «произвольность в поведении ребенка», «элементы произвольности». Предлагаются результаты эмпирического исследования мужской и женской выборки типов личности.

Статья посвящена проблемам изучения психологических особенностей толерантного отношения старших подростков сельской школы. Анализируются результаты эмпирического исследования мужской и женской выборки. Проведен анализ психологических особенностей толерантного отношения старших подростков сельской школы.

Статья посвящена проблемам эмпирического изучения типов личности по К. Г. Юнгу на материале мужской и женской выборки. Анализируются используемые в публикации понятия «тип», «экстроверсия», «интроверсия», «рациональность», «иррациональность». Предлагаются результаты эмпирического исследования мужской и женской выборки типов личности.